Von KI zu echter
Wertschöpfung:
Systeme entwickeln,
die selbstständig arbeiten.
Automatisieren. Delegieren. Skalieren.

AI Engineering & Agents – 1-Tages Workshop für echte Autonomie-Systeme

Dieser Workshop zeigt, wie moderne Unternehmen mithilfe von KI-Agenten, Automatisierungssystemen und intelligenten Workflows echte Effizienzgewinne erzielen.
Von Customer Service über Lead-Generierung bis zur technischen Wertschöpfung: KI kann heute Aufgaben übernehmen, Entscheidungen vorbereiten oder komplette Prozesse automatisieren.

Wir vermitteln die Grundlagen, Prinzipien und strategischen Use Cases – und zeigen, wo Agenten wirklich sinnvoll eingesetzt werden.

Inhalt

Tools

Methoden

Die wichtigsten Fakten

  • Produktteams

  • Innovation-/Digital-Verantwortliche

  • Tech-Teams

  • Service-/CX-Teams

  • Berater & Entscheider

  • Alle, die skalierbar automatisieren wollen

Ein Tag, der zeigt, wie KI nicht nur Inhalte generiert –
sondern Aufgaben übernimmt, Prozesse abbildet und echte Arbeit erledigt.
Du entwickelst ein Verständnis dafür, welche Arbeit an Agenten delegierbar ist und wo echte Business Cases liegen.

Der Workshop findet in deutscher oder englischer Sprache statt – je nach Teilnehmendenkreis.
Alle Materialien, Beispiele und Übungen sind zweisprachig verfügbar.

  • 1-tägiger Workshop

  • Hands-on, aber nicht technisch überfordernd

  • Fokus: Strategie, Praxis, Umsetzbarkeit

  • Perfekte Vorbereitung für vertiefende Module

Das Programm kann individuell auf Branche, Zielsetzung und Teamgröße abgestimmt werden – inklusive Fokus auf bestimmte Technologien, Prozesse oder Use Cases.

Ziele des Workshops

Du lernst:

  • Wie KI-Agenten funktionieren und wann sie sinnvoll sind

  • Wie man Agenten auf Aufgabenbereiche trainiert

  • Wie man KI in Business-Prozesse integriert

  • Wie menschliche und KI-Arbeit kombiniert wird

  • Wie man Use Cases bewertet („Wertschöpfungstiefe“)

  • Wie sich Automationen für

    • Lead-Generierung

    • Kundenservice

    • interne Prozesse

    • technische Workflows
      einsetzen lassen

Voraussetzungen

  • Keine technische Expertise notwendig

  • Grundverständnis von Prozessen hilfreich

  • Offenheit für neue Arbeitsweisen

Agenda (2 Tage)

  • Was sind Agenten?

  • Wie „denken“ LLMs?

  • Abgrenzung zu Automationen

  • Was lässt sich delegieren?

  • Wertschöpfungstiefen-Modell

  • Bewertung realer Beispiele

  • Multi-Agent-Systeme verstehen

  • Tools & Frameworks

  • Beispiel-Architekturen

  • Lead-Generierung automatisieren

  • Kundenservice & Ticketsysteme

  • interne Workflows

  • Kleiner Delegationsfall

  • Prompt Policies

  • Memory & Tools

  • Wie Agenten sicher eingeführt werden

  • Roadmap für Unternehmen

Warum SnS?

Wir sind keine klassischen Trainer:innen – wir sind strategische Begleiter:innen, kreative Impulsgeber:innen und erfahrene Macher:innen. Als Digitalagentur mit Expertise in Strategie, Design und Technologie unterstützen wir Unternehmen dabei, neue Denk- und Arbeitsweisen zu etablieren und das Potenzial von KI praktisch zu nutzen. Unsere Facilitator:innen verbinden methodische Tiefe mit praxisnahem Know-how. Ob AI Design Sprint, Rapid Prototyping oder Visibility Workshop – wir bringen Struktur, Energie und Erfahrung ein, um Teams sicher durch kreative und strategische Prozesse zu führen. Wir moderieren nicht nur – wir inspirieren, challengen und übersetzen komplexe Themen in konkrete Ergebnisse, die sich direkt in den Arbeitsalltag übertragen lassen.

Interesse geweckt? Let’s talk!

Unsere Workshops werden von Expert:innen mit echter Praxiserfahrung durchgeführt. Für Fragen, Austausch oder nächste Schritte stehen wir jederzeit bereit.

André Firmenich

Inhaber & Geschäftsführer
Mail: andre.firmenich@snsconsulting.de
LinkedIn: bit.ly/4oizDV2

Fragen oder Austausch?

Wir stehen jederzeit zur Verfügung und melden uns zeitnah zurück.

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